রেফারেন্স

ny77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ny77 ব্যবহার করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড, ডিভাইস ডেটা — তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতি স্পষ্টআপনার অধিকার ও পরিবর্তনের পথ খোলা
ny77 ny77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটি প্রতিটি লেনদেন ও লগইনের পেছনে কাজ করে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করলে সেই ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং অ্যাকাউন্টের বাইরে কারো কাছে যায় না। আপনি যদি কখনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরলে লগইন দ্রুত করতে। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগতভাবে যতটুকু সময় রাখা বাধ্যতামূলক, ততটুকুর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের আবেদন করলে আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়। এতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে সঠিক ব্যক্তিই তথ্য পাচ্ছেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও আবেদন করা যাবে এবং আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করাটা জরুরি, যাতে ভুল হাতে তথ্য না যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়, সহায়তা দলের প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কীভাবে মুছে ফেলা যাবে, কার সাথে শেয়ার হচ্ছে — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। ডিভাইসের তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরনও নেওয়া হয় — শুধু পরিষেবার মান ঠিক রাখতে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এই ডেটা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে যতটুকু সময় বাধ্যতামূলক, তার পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সীমিতভাবে — শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদার বা গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কিছু শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। আরো জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করব, তারপর আইনগতভাবে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

কুকি দিয়ে লগইন সেশন ধরে রাখা হয়, যাতে মোবাইলে ফিরলে নতুন করে পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। পছন্দের গেম বা পেজে সরাসরি ফিরে যেতেও কুকি কাজে লাগে। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ নেওয়া যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।

যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।